Betingelser og vilkår
1. Generelle oplysninger
Disse betingelser og vilkår gælder for alle serviceydelser og produkter leveret af MobilSyn Nyborg. Ved at benytte vores service accepterer du nedenstående betingelser.
Butiksoplysninger
MobilSyn Nyborg
Adresse: Korsgade 7, 5800 Nyborg
CVR: 41002530
Åbningstider
Mandag – Torsdag: 10:00 – 17:30
Fredag: 10:00 – 18:00
Lørdag: 10:00 – 14:00
Kundeservice
Telefon: 50 70 70 79
E-mail: info@mobilsynnyborg.dk
2. Reparationer og service
Vi udfører reparationer af smartphones, tablets og computere efter kundens anmodning. Reparationstiden varierer afhængigt af skadens omfang samt tilgængeligheden af reservedele.
Vi anvender kvalitetsreservedele og informerer kunden om typen af reservedele, der benyttes.
Det er kundens ansvar at tage backup af data inden reparation. MobilSyn Nyborg kan ikke holdes ansvarlig for tab af data under reparationen.
3. Garanti og reklamation
Vi tilbyder op til 24 måneders garanti på udførte reparationer, medmindre andet er oplyst. Garantien dækker ikke skader forårsaget af forkert brug, væskeskader eller fysiske påvirkninger efter reparationen.
Garantien omfatter kun den specifikke reparation og ikke øvrige komponenter i enheden.
Reklamationer skal indgives inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
4. Priser og betaling
Alle priser er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Betaling sker ved afhentning af enheden, medmindre andet er aftalt. Vi accepterer betaling med betalingskort, MobilePay og kontanter.
Hvis en enhed ikke afhentes inden 60 dage efter færdigmelding, forbeholder vi os retten til at opkræve opbevaringsgebyr eller bortskaffe/sælge enheden for at dække omkostninger.
5. Ansvarsbegrænsning
MobilSyn Nyborg er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tab af data eller økonomiske konsekvenser som følge af en reparation.
Vi tager alle nødvendige forholdsregler for at udføre en sikker reparation, men kan ikke holdes ansvarlige for skjulte fejl eller eksisterende skader, der forværres under reparationsprocessen.
6. Fortrolighed og persondata
Alle kundeoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Personoplysninger anvendes udelukkende til reparation, kundeservice og fakturering og videregives ikke til tredjepart uden samtykke, medmindre det er lovpligtigt.
7. Fortrydelsesret
Da reparationer er serviceydelser, bortfalder fortrydelsesretten, når arbejdet er påbegyndt med kundens accept.
Ved køb af tilbehør gælder 14 dages fortrydelsesret, forudsat at varen returneres ubrugt og i original emballage.
8. Ændringer af betingelser
MobilSyn Nyborg forbeholder sig retten til løbende at ændre disse betingelser. De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside eller i butikken.
Har du spørgsmål til vores betingelser og vilkår, er du altid velkommen til at kontakte os.